Chính sách bảo mật thông tin tại In Ấn HONO

In Ấn HONO chỉ thu thập thông tin cần thiết để tư vấn, báo giá, sản xuất và giao nhận đơn hàng. Thông tin khách hàng không được bán hoặc trao đổi cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo độc lập. Chính sách này giải thích loại dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng và cách khách hàng yêu cầu kiểm tra hoặc cập nhật thông tin.

Ngày có hiệu lực: 05/10/2026. Chính sách áp dụng cho website inanhono.com và các biểu mẫu liên hệ do In Ấn HONO quản lý.

1. Thông tin chúng tôi có thể thu thập

Thông tin được thu thập phụ thuộc vào cách khách hàng sử dụng website và yêu cầu dịch vụ. Khi chỉ xem nội dung, khách hàng không cần cung cấp họ tên hoặc số điện thoại. Khi gửi yêu cầu báo giá hoặc đặt hàng, chẳng hạn dịch vụ in tờ rơi, một số dữ liệu liên hệ và dữ liệu kỹ thuật có thể cần thiết.

2. Cách chúng tôi thu thập thông tin

Thông tin chủ yếu được nhận trực tiếp từ khách hàng qua biểu mẫu, điện thoại, email, Zalo hoặc trong quá trình làm việc. Website cũng có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật cơ bản để duy trì bảo mật và hiệu suất.

• Biểu mẫu yêu cầu tư vấn hoặc báo giá trên website.
• Trao đổi qua hotline, email, Zalo hoặc Facebook của HONO.
• File thiết kế và nội dung do khách hàng gửi để kiểm tra hoặc sản xuất.
• Cookie cần thiết, nhật ký máy chủ và công cụ chống spam, chống tấn công.
• Công cụ đo lường truy cập nếu được bật và được cấu hình theo quy định áp dụng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu được dùng để thực hiện yêu cầu của khách hàng và vận hành dịch vụ in ấn. HONO không sử dụng file thiết kế hoặc thông tin đơn hàng cho mục đích khác khi chưa có căn cứ phù hợp hoặc sự đồng ý cần thiết.

• Tư vấn quy cách, vật liệu, gia công và phương pháp in.
• Lập, gửi và điều chỉnh báo giá.
• Kiểm tra file, duyệt proof, sản xuất và giao hàng.
• Liên hệ để xác nhận thay đổi, xử lý lỗi hoặc hỗ trợ sau bán hàng.
• Phòng chống spam, gian lận, truy cập trái phép và hành vi gây hại.
• Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

4. Cookie và dữ liệu kỹ thuật

Cookie có thể được sử dụng để website hoạt động ổn định, ghi nhớ lựa chọn cần thiết và hỗ trợ bảo mật. Một số cookie được tạo bởi WordPress hoặc thành phần kỹ thuật của website. Khách hàng có thể điều chỉnh cookie trong trình duyệt, nhưng việc chặn toàn bộ cookie có thể khiến một số biểu mẫu hoặc chức năng hoạt động không đúng.

Dữ liệu nhật ký có thể bao gồm IP, thời điểm truy cập, URL, loại trình duyệt và mã phản hồi của máy chủ. Các dữ liệu này được dùng để phát hiện lỗi, tối ưu tốc độ và bảo vệ website.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

HONO chỉ chia sẻ dữ liệu trong phạm vi cần thiết để hoàn thành dịch vụ hoặc tuân thủ pháp luật. Bên nhận dữ liệu có thể bao gồm đơn vị vận chuyển, nhà cung cấp hạ tầng, đơn vị thanh toán hoặc nhà gia công tham gia trực tiếp vào đơn hàng.

• Đơn vị giao nhận cần tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng.
• Đơn vị hạ tầng có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật để lưu trữ, bảo mật hoặc vận hành website.
• Đối tác gia công chỉ nhận phần thông tin cần thiết cho công đoạn được giao.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền có thể nhận dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp.

HONO không bán danh sách khách hàng và không cho bên thứ ba sử dụng thông tin liên hệ để tự quảng cáo sản phẩm không liên quan.

6. Bảo mật file thiết kế và nội dung in

File khách hàng gửi được sử dụng để kiểm tra, duyệt mẫu và sản xuất đơn hàng. Khách hàng nên thông báo trước nếu file có dữ liệu mật, mã nội bộ, thông tin cá nhân nhạy cảm hoặc nội dung cần giới hạn người tiếp cận. HONO sẽ áp dụng biện pháp phù hợp trong phạm vi kỹ thuật và thỏa thuận của đơn hàng.

Không nên gửi mật khẩu tài khoản, mã OTP, dữ liệu thẻ thanh toán hoặc thông tin không cần thiết qua biểu mẫu báo giá.

7. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu, hoàn thành đơn hàng, hỗ trợ sau bán hàng và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Thời gian thực tế phụ thuộc loại dữ liệu và tình trạng giao dịch. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa, ẩn danh hoặc giới hạn truy cập theo điều kiện kỹ thuật phù hợp.

8. Quyền và lựa chọn của khách hàng

Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, sửa hoặc xóa thông tin do mình đã cung cấp, trừ trường hợp dữ liệu cần được lưu theo nghĩa vụ pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp. HONO có thể cần xác minh người yêu cầu trước khi thực hiện để tránh tiết lộ dữ liệu cho người không có thẩm quyền.

• Yêu cầu biết thông tin liên hệ đang được lưu.
• Yêu cầu sửa thông tin không chính xác.
• Rút lại sự đồng ý đối với hoạt động không bắt buộc.
• Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn mục đích hợp pháp để lưu.
• Phản ánh về việc sử dụng thông tin cá nhân.

9. Liên kết đến website và nền tảng khác

Website có thể chứa liên kết đến Zalo, Facebook, YouTube hoặc nền tảng bên ngoài. Khi truy cập các dịch vụ đó, chính sách riêng của từng nền tảng sẽ được áp dụng. HONO không kiểm soát toàn bộ cách bên thứ ba vận hành website hoặc xử lý dữ liệu của họ.

10. Bảo mật thông tin

HONO áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị hợp lý để giảm nguy cơ mất mát, truy cập trái phép hoặc sử dụng sai mục đích. Tuy nhiên, không có phương thức truyền hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào an toàn tuyệt đối. Khi phát hiện rủi ro liên quan đến thông tin đã gửi, khách hàng nên liên hệ sớm để được kiểm tra.

11. Thông tin trẻ em

Dịch vụ in ấn của HONO không chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu cha mẹ hoặc người giám hộ cho rằng trẻ em đã gửi thông tin không phù hợp, vui lòng liên hệ để yêu cầu kiểm tra và xử lý.

12. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật khi quy trình, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng tại URL này và ghi ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là khách hàng đã có cơ hội đọc nội dung mới.

13. Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân có thể gửi trực tiếp cho In Ấn HONO.

• Email: inanhono@gmail.com
• Hotline: 0357903245
• Địa chỉ: 25 đường 14, Bình Hưng Hòa, Bình Tân, TP HCM
• Trang liên hệ: https://inanhono.com/lien-he/

Chính sách này nên được đọc cùng điều khoản sử dụng, chính sách thanh toán và giao hàng và các điều kiện cụ thể trong từng báo giá.