Minh bạch, nhanh chóng, đúng cam kết
Mục Lục
Tại In Ấn HONO, chúng tôi hiểu rằng sau khi đặt in, điều khách hàng quan tâm nhất là: khi nào có hàng? giá ship bao nhiêu? thanh toán thế nào cho an toàn? Bài viết này giải đáp tất cả những câu hỏi đó một cách chi tiết, minh bạch – đúng với tinh thần “in bằng cái tâm, tư vấn bằng cái hiểu”.
Phương thức thanh toán – Linh hoạt, không phát sinh chi phí ẩn
Chúng tôi chấp nhận nhiều hình thức thanh toán để phù hợp với từng loại khách hàng (cá nhân, shop online, doanh nghiệp có hóa đơn VAT).
Thanh toán chuyển khoản ngân hàng (ưu tiên)
- Thông tin tài khoản:
- Ngân hàng: MB BANK
- Số tài khoản: 4686812345
- Ưu điểm: Giao dịch nhanh, xác nhận ngay, không mất
Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)
- Áp dụng cho COD 50% sau khi chuyển khoản
Thanh toán 50% – 50% cho đơn hàng
- Đặt cọc 50% để xác nhận sản xuất.
- Thanh toán 50% còn lại trước khi giao hàng hoặc khi nhận hàng (COD).
- Cam kết: Nếu sản phẩm không đúng mẫu duyệt, HONO chịu trách nhiệm in lại và không thu thêm bất kỳ chi phí nào.
Chính sách giao hàng – Nhanh, chính xác, toàn quốc
HONO có đội ngũ giao hàng riêng trong nội thành và liên kết với các đơn vị vận chuyển uy tín (Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, J&T Express) để đảm bảo sản phẩm đến tay bạn nhanh nhất.
Khu vực nội thành TP.HCM
Phí ship tính theo các app Ahamove, Be, Grab, Xanh Sm
Các tỉnh thành khác (toàn quốc)
HONO gửi hàng qua GHTK, chi phí phụ thuộc vào cân nặng và kích thước ấn phẩm
Lưu ý về thời gian sản xuất
- In nhanh (số lượng ít): 2 – 4 giờ (chưa bao gồm thời gian ship).
- In offset (số lượng lớn): 2 – 3 ngày làm việc.
- Các đơn hàng có gia công đặc biệt (cán màng, bế răng cưa, ép nhũ…) có thể cộng thêm 1 ngày.
Chính sách đổi trả & hoàn tiền (nếu có lỗi từ xưởng)
HONO cam kết kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao hàng. Tuy nhiên, nếu có sai sót do lỗi kỹ thuật từ xưởng chúng tôi sẽ:
- Đổi mới hoàn toàn (không tính phí gia công lại).
- Khách hàng vui lòng quay video khui hàng hoặc gửi ảnh lỗi để được xử lý nhanh nhất.
Không áp dụng đổi trả với trường hợp khách hàng tự ý thay đổi yêu cầu sau khi in, hoặc chọn sai chất liệu/ kích thước (HONO đã tư vấn trước đó).
Cam kết minh bạch về chi phí – Không phát sinh bất ngờ
- Báo giá chi tiết ngay từ đầu (bao gồm chi phí in, cán màng, bế, gia công, ship…).
- Không thu thêm bất kỳ khoản nào sau khi in.
- Xuất hóa đơn VAT cho doanh nghiệp có yêu cầu.